感謝台灣貴賓陳老師留下的動人心得，或許許多人都難以想像，為什麼客人來來回回，最後總是能與我們產成一種像家人般的念想。

但唯有曾來入住的賓客才能真切體會…我們每位同仁在服務的每個當下、對待每段相遇，如對待家人般全然珍視相惜，收到一點點的回饋，不管來自於台灣、日本、其他各地，對我們就是莫大的鼓勵，是足以讓我們的夥伴們能欣然流淚感到認可的一種感動，能觸動心弦的永遠是”人”，不只對您，對我們也甚是如此…一切的一切感謝有您。

陳愛娟──在 ABBA RESORTS IZU - 坐漁荘。

2016年8月27日·日本伊東市

能觸動心弦的永遠是“ 人”。

一間旅館能讓客人夢迴低盪 ，重複入住 ，靠的不只是硬體設備 ，而是讓人賓至如歸的貼心服務 。這三天的坐漁莊 ，從門口排鞋子的跪姿 ，彎腰遞茶端菜的身影 ，清晨長廊轉角佇立道早的音容 ，到外出返回迎面送上鑰匙的笑容 ………，都讓我驚訝服務業怎能做到如此細膩 ？！

而住宿期間最感幸福的時刻是清晨、傍晚、入睡前 。在房間專屬那一方小小泡湯池 ，浸浴在裊裊熱氣中 ，吃喝著旅館塞滿冰箱免費的飲料、水果、和糕點，這時那裡都不想去 ，甚麼人都不想見 ，時空凝結 ，只有我存在 ！

台灣想發展觀光業 ，那就再細膩 ，再用心點。最美麗的風景是人 ，讓台灣動人的身影也留在觀光客的回憶裡吧 ！