即使是初次見面，袋井美智子總給人似曾相識的感覺…她的笑容融合著傳統的溫柔含蓄和媽媽的體貼天性，她說：「外國客人多半不懂日語，我就盡量用笑容、手勢、肢體語言來表達…其實只要用心，對方都能感受得到。」曾經任職知名旅館的袋井，前來ABBA坐漁莊度假時竟愛上了這裡；當時的女將詢問工作意願時，她便欣然答應：「對我而言，款待的心意不論在哪服務都是一樣的…但ABBA坐漁莊不同的是它位在國家公園內，很喜歡這種被大自然包圍而放鬆的感覺，所以我也希望能把這樣的感覺傳遞給客人…」

每位客人都是貴客，袋井對每個工作細節都很講究，「服務過程中難免有小失誤，用最溫暖、最優雅的笑臉來道別，客人會體會我們的用心，當初的小失誤就不會成為彼此遺憾，也為客人畫下美好的旅遊句點。」袋井媽媽接著說道，很多客人會指名要她服務，甚至還會寫信給她，希望有機會再相會，袋井媽媽說：「這是我覺得最開心、也最有成就感的時刻。」